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运输
(国际订单)如果在美国境外运输,请注意,您的运输可能会收取经纪费和税费。收件人负责这些费用。我们使用USPS优先运输,价格因国家/地区而异。这些订单通常在7个工作日内寄出,但最长可能需要15个工作日。 如果您希望包裹在2个工作日内寄出,您可以在订单中添加“加急费”,以保证其在1-2个工作日内寄出。
 
N&L通过USPS运送 or UPS. 您可以在结帐时选择运送方式。 如果由于天气原因中断了运输计划,则N&L 对于延误的运送不承担任何责任,由于天气原因我们无法控制,我们将不提供任何运输退款或产品退款。 运费还包括少量手续费。 在假期期间,所有Rush运送选项中都包含了加急费,这是一项内部费用,可将订单提高到生产线的最前面,并且比常规订单更早完成。
 

缺货中
该网站每天都会更改,以反映缺货的商品。 通常会有一个预计的补充库存日期,但是您可以随时致电978.792.2555与我们联系以进行查找。如果您的尺码缺货并且不会及时缺货,您可以 dowload a printable gift notice - 点击这里.

请注意,如果您的物品缺货并且选择继续下订单,则在订购戒指时将向您收费。 由于我们按收货日期处理订单,因此您的订单将按照收到的订单进行处理。

杂项
所有 珠宝是.925纯银。 戒指约3毫米宽。每 item is stamped with the sterling silver mark of .925 and the 内尔& Lizzy logo.

如果您曾经对银过敏,我们不建议您订购我们的珠宝。尽管它们是.925英镑的纯银,但我们并未在某些银首饰上涂任何不会引起过敏的涂层。

退货政策
带有定制印章的任何珠宝都不可退还。由于我们的大多数产品都是定制的,一旦将订单放在任何定制件上,我们将无法接受退货。所有其他产品必须在交付之日起30天内以可转售的状态退回。如果物品在退货时损坏,我们将评估损坏的程度,并相应调整信用额度。如果您有非定制产品,但已根据您的订单进行组装或焊接,则需支付20%的进货费用,并且客户应对所有退货运费负责,并且原始运费不予退还。如果您想换一条不同尺寸的项链或手镯,价格将进行调整以反映长度的变化,并且必须将每件商品的$ 2费用转移到新产品上。

如果您的订单有错误并且是我们的错,那么一旦珠宝退还并确认错误,我们很乐意发送更正的物品。必须将原件退还给我们,以便我们寄出替换物品。只需将您的退货收据包含在包装中,如果发现错误是我们的责任,我们将退还该金额至用于下订单的原始信用卡。确保以完整的表格将戒指归还给我们: 产品退货表格

运输和手续费不能退还。如果需要在收货后更换物品,请将产品放回原包装并将其返回以下地址:

内尔& Lizzy.com
沙克道2号
E211套房
马里·雪莉01464

如果您没有原始包装材料,则应将该物品带到当地的包装商店,以确保正确的邮寄程序。请确保为您的包裹投保,并在您的订单中包含以下表格 产品退货表格 收到您退回的产品后,我们将在10个工作日内发放信用(允许信用在一个月内显示在您的信用卡对帐单上)。

隐私政策
内尔&Lizzy知道,如何使用,存储和/或共享您的信息对您非常重要。感谢您给予我们的信任,我们致力于保护您的隐私。访问NelleAndLizzy.com,即表示您接受本隐私政策中所述的做法。

我们收集了多种不同类型的信息,这些信息可以帮助我们了解客户并在NelleAndLizzy.com上个性化购物体验。以下是我们收集的信息类型:

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